Hizmet Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın satın aldığı güzellik ve bakım hizmetinin veya hizmet paketinin kapsamını, süresini, bedelini ve tarafların karşılıklı yükümlülüklerini belirler.

Sözleşme kapsamındaki hizmetler, uygulanacak bölgeler ve seans sayısı, sözleşmenin imzalandığı anda yazılı olarak tespit edilir.

2. Salonun Yükümlülükleri

• Hizmeti, alanında eğitimli ve yetkin personel eliyle yerine getirmek.
• Uygulama öncesinde Alıcı'yı işlemin içeriği, süresi, olası etkileri ve bakım gereklilikleri hakkında bilgilendirmek.
• Tek kullanımlık malzemeleri her müşteri için yenilemek ve hijyen kurallarına uymak.
• Cihaz ve ürünleri üretici talimatlarına uygun kullanmak, bakımlarını yaptırmak.
• Randevu gün ve saatine uymak; değişiklik gerekirse önceden haber vermek.
• Alıcı'ya ait kişisel ve sağlık verilerini gizli tutmak.

3. Alıcının Yükümlülükleri

Sağlık durumunun eksik veya yanlış bildirilmesi sebebiyle ortaya çıkan olumsuzluklardan salon sorumlu tutulamaz.

• Sağlık durumu, kullandığı ilaçlar, hamilelik ve alerji bilgilerini uygulama öncesinde doğru şekilde bildirmek.
• Uygulama öncesi ve sonrası için verilen bakım talimatlarına uymak.
• Randevu saatine uymak; gelemeyeceği durumu belirtilen süre içinde bildirmek.
• Kararlaştırılan bedeli, ödeme planına uygun olarak ödemek.

4. Seans Planı ve Süre

Seans sayısı ve seanslar arası uygun aralık, uygulamanın niteliğine ve Alıcı'nın bireysel durumuna göre belirlenir. Sonucun kalıcılığı için belirlenen aralıklara uyulması gerekir.

Paketin geçerlilik süresi sözleşmede yazan başlangıç ve bitiş tarihleri arasındadır. Salon, süre dolmadan önce kalan seanslar için Alıcı'yı bilgilendirir.

Alıcı'nın randevuya gelmemesi sebebiyle kullanılamayan seanslar, karşılıklı mutabakatla süre sonuna kadar yeniden planlanabilir.

5. Bedel ve Ödeme Planı

Toplam bedel ve varsa taksit planı, taksit tutarları ve vade tarihleriyle birlikte sözleşmede gösterilir. Alıcı, plan dışında ek bir bedel ödemez.

Sitemiz üzerinden çevrim içi tahsilat yapılmaz; sanal POS veya ödeme sayfası bulunmamaktadır. Hizmet bedeli, hizmetin verildiği salonda nakit, kredi kartı veya havale/EFT yöntemlerinden biriyle tahsil edilir. Yapılan her tahsilat kayıt altına alınır ve talep hâlinde belgesi verilir.

6. Sonuç ve Beklenti

Güzellik ve bakım uygulamalarının sonucu kişiden kişiye değişir; cilt yapısı, hormonal durum, yaş ve bakım alışkanlıkları sonucu etkiler. Salon, uygulamanın tekniğine uygun yapılmasını taahhüt eder; her müşteride birebir aynı sonucun elde edileceği yönünde bir garanti verilmez.

Bu durum uygulama öncesinde Alıcı'ya açıkça anlatılır; gerçekçi olmayan bir beklenti oluşturulmaz.

7. Sözleşmenin Sona Ermesi

Sözleşme, kapsamındaki tüm seansların tamamlanmasıyla veya geçerlilik süresinin dolmasıyla sona erer.

Taraflardan her biri, İptal ve İade Şartları'nda belirtilen koşullar çerçevesinde sözleşmeyi sona erdirebilir.

8. Kişisel Veriler

Bu sözleşme kapsamında paylaşılan kişisel veriler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar Gizlilik & KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.